@Book{greuel2016kommunikation, author = {Greuel, Norbert}, title = {Kommunikation für Lehrkräfte : Beratung - Konflikte - Teamarbeit - Moderation}, year = {2016}, number = {}, url = {http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=5219408&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm}, const = {\ text} }