@Book{Hildebrand.2006,
  author = {Hildebrand, Knut and Hofmann, Josefine},
  title  = {Social Software:  Einsatz- und Nutzungspotenziale, Web 2.0 im Kundenmanagement, Mobile Social Software, Wissensmanagement mit Wikis, Social Internet, Wikipedia in der Aus- und Weiterbildung, Mobile Communities},

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