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AuthorTitleYearJournal/ProceedingsReftypeDOI/URL
Kleinertz, J. Kennzahlenorientiertes Prozeß- und Kundenmanagement: Dargestellt am Beispiel der Konsumgüterindustrie 2001   book  
BibTeX:
@book{Kleinertz.2001,
  author = {Kleinertz, Jochen},
  title = {Kennzahlenorientiertes Prozeß- und Kundenmanagement:  Dargestellt am Beispiel der Konsumgüterindustrie},
  publisher = {Eul},
  year = {2001},
  volume = {70}
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