TY  - BOOK
AU  - Wüllenweber, Harald
A2  - 
T1  - Mehr Kundenbindung durch Organisationales Lernen:  Konzept - Modellierung - empirische Befunde
PB  - Eul
AD  - Lohmar
PY  - 2003/
VL  - 87
IS  - 
SP  - 
EP  - 
UR  - http://www.gbv.de/dms/zbw/366731688.pdf
M3  - 
KW  - Customer
KW  - ITeG_233
KW  - Kundenbindung
KW  - Lernen
KW  - Relationship
L1  - 
SN  - 3899361067
N1  - 
N1  - 
AB  - 
ER  -