TY  - BOOK
AU  - Kleinertz, Jochen
A2  - 
T1  - Kennzahlenorientiertes Prozeß- und Kundenmanagement:  Dargestellt am Beispiel der Konsumgüterindustrie
PB  - Eul
AD  - Lohmar
PY  - 2001/
VL  - 70
IS  - 
SP  - 
EP  - 
UR  - 
M3  - 
KW  - Hochschulschrift
KW  - ITeG_233
KW  - Konsumgüterindustrie
KW  - Measures
KW  - Performance
KW  - Prozessanalyse
KW  - Prozessmanagement
KW  - WorkflowManagementSystem
L1  - 
SN  - 3890128270
N1  - 
N1  - 
AB  - 
ER  -