Hildebrand, Knut and Hofmann, Josefine. Social Software: Einsatz- und Nutzungspotenziale, Web 2.0 im Kundenmanagement, Mobile Social Software, Wissensmanagement mit Wikis, Social Internet, Wikipedia in der Aus- und Weiterbildung, Mobile Communities. HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, (43.2006,252) dpunkt-Verl., Heidelberg, Year 2006.