Chaffey, Dave
Internet-Marketing,
M\"unchen 2001.
Link, Jörg, Schleuning, Christian
Das neue interaktive Direktmarketing: Die neuen elektronischen Möglichkeiten der Kundenanalyse und Kundenbindung,
Ettlingen 1999.
Griese, Joachim, Sieber, Pascal
Internet: Nutzung f\"ur Unternehmungen,
Bern 1996.