Hoffman, H.; Fähling, J.; Leimeister, J. M. & Krcmar, H. (2009), Kundenintegration in die Innovationsprozesse bei hybriden Produkten - Eine Bestandsaufnahme, in 'Informatik 2009 - Im Focus das Leben' , GI - Gesellschaft für Informatik, GI Lecture Notes in Informatics, Lübeck, Germany .