Menschner, P. & Leimeister, J. M. (2010), Systematische Entwicklung mobiler und IT-gestützter Dienstleistungen für die Generation 50+, in I. Gatermann & M. Fleck, ed., 'Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten - Impulse aus Forschung und Praxis. Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF' , Campus Verlag, Frankfurt am Main, Germany .