Decker, R. ; Wagner, R. ; Hermann, A. (Bearb.) ; Herrmann, A. (Bearb.) ; Klarmann, M. (Bearb.): {F}ehlende {W}erte: {U}rsachen, {K}onsequenzen und {B}ehandlung In: {H}andw\"orterbuch der {M}arktforschung. Wiesbaden : Gabler, 2007, S. 53 - 79