Meis, J., Menschner, P. and Leimeister, J. M.. "Modellierung von Dienstleistungen mittels Business Service Blueprinting Modeling." Paper presented at the meeting of the Dienstleistungsmodellierung: Interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien - Proceedings der Dienstleistungsmodellierung 2010, Workshop im Rahmen der Modellierung 2010, Heidelberg, Germany, 2010.