Bretschneider, U. & Bohnet-Joschko, S.
(2007).
Prozessmanagement im Krankenhaus durch Process Owner Communities.
In
S. Bohnet-Joschko (ed.),
Wissensmanagement im Krankenhaus: Effizienz- und Qualitätssteigerungen durch versorgungsorientierte Organisation von Wissen und Prozessen
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.
Gabler
.