Costa, R. A., Silva, E. M., Neto, M. G., Delgado, D. B., Ribeiro, R. A. & Meira, S. R. L. (2009). Social Knowledge Management in Practice: A Case Study.. In L. CarriƧo, N. Baloian & B. Fonseca (eds.), CRIWG (p./pp. 94-109), : Springer. ISBN: 978-3-642-04215-7