%0 Book
%1 Kleinertz.2001
%A Kleinertz, Jochen
%B Reihe
%C Lohmar
%D 2001
%I Eul
%K Hochschulschrift ITeG_233 Konsumgüterindustrie Measures Performance Prozessanalyse Prozessmanagement WorkflowManagementSystem
%T Kennzahlenorientiertes Prozeß- und Kundenmanagement:  Dargestellt am Beispiel der Konsumgüterindustrie
%V 70