%0 Conference Paper %1 ls_leimeister %A Prinz, A. %A Menschner, M. %A Leimeister, J. M. %B Mensch & Computer - Interaktive Kulturen %C Duisburg, Germany %D 2010 %K dempub itegpub pub_apr pub_jml pub_pme %T Integration verschiedener Sichten in der Dienstleistungsentwicklung %U http://pubs.wi-kassel.de/wp-content/uploads/2013/03/JML_198.pdf