%0 Book %1 Schmidt.2002 %A Schmidt, Y. %B Reihe %C Lohmar %D 2002 %I Eul %K ITeG_233 Prozessmanagement Wissensmanagement WorkflowManagementSystem %T Verbesserungsprozeßmanagement: Entwicklung eines Werkzeuges für die koordinierte Verbesserung von Geschäftsprozessen %V 83