%0 Book %1 Flie.2009ershienen2008 %A Fließ, Sabine %B Lehrbuch %C Wiesbaden %D 2009 ershienen 2008 %I Gabler %K Dienstleistungsgesellschaft Dienstleistungsmanagement HoPla_1110 Kundenintegration Marktmechanismus PMe Textbook Theorie Wertschöpfung %T Dienstleistungsmanagement: Kundenintegration gestalten und steuern %U http://www.gbv.de/dms/ilmenau/toc/539887765.PDF / http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=2993099&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm %7 1. Aufl.