Geschäftsprozessmanagement - praxisorientiert umgesetzt!
G. Hellstern, und G. Buchenau.
Management-Wissen aktuell Lit Münster, (2004)

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http://opac.bibliothek.uni-kassel.de/DB=1/PPN?PPN=134270207

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%A Hellstern, Gerd-Michael
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