@book{Hildebrand.2006, address = {Heidelberg}, author = {Hildebrand, Knut and Hofmann, Josefine}, interhash = {10758973fb39f4d87057329698ecf83c}, intrahash = {a62672e137133ee3df9f6b8205d6d3ec}, isbn = {3898643840}, publisher = {dpunkt-Verl.}, series = {HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik}, title = {Social Software: Einsatz- und Nutzungspotenziale, Web 2.0 im Kundenmanagement, Mobile Social Software, Wissensmanagement mit Wikis, Social Internet, Wikipedia in der Aus- und Weiterbildung, Mobile Communities}, volume = {43.2006,252}, year = 2006 }