Ordnungsrahmen für die hybride Wertschöpfung. In O. Thomas, und M. Nüttgens (Hrsg.), Dienstleistungsmodellierung – Methoden, Werkzeuge und Branchenlösungen, 109-128, Physica, Berlin, Heidelberg, 2008. [PUMA: itegpub pub_jml myown HybrideWertschöpfung] URL
Ordnungsrahmen für die hybride Wertschöpfung. In O. Thomas, und M. Nüttgens (Hrsg.), Dienstleistungsmodellierung – Methoden, Werkzeuge und Branchenlösungen, 109-128, Physica, Berlin, Heidelberg, 2008. [PUMA: itegpub pub_jml HybrideWertschöpfung] URL