2011

Drees, A.; Langkau, T.; Leppert, F.; Peters, C.; Soltani, N.; Gök, M.; Menschner, P.; Greiner, W.; Kolbe, L.; Leimeister, J. M.; Möller, K. & Rienhoff, O. (2011): Nutzung von Prozessreferenzmodellen zur Produktivitätsmessung und -steigerung von Dienstleistungen. In: Controlling. 23. Aufl./Vol.. Erscheinungsjahr/Year: 2011. Seiten/Pages: 516-522. [BibTeX] [Endnote]

Drees, A.; Langkau, T.; Leppert, F.; Peters, C.; Soltani, N.; Gök, M.; Menschner, P.; Greiner, W.; Kolbe, L.; Leimeister, J. M.; Möller, K. & Rienhoff, O. (2011): Nutzung von Prozessreferenzmodellen zur Produktivitätsmessung und -steigerung von Dienstleistungen. In: Controlling. 23. Aufl./Vol.. Erscheinungsjahr/Year: 2011. Seiten/Pages: 516-522. [Volltext] [BibTeX] [Endnote]

Peters, C.; Drees, A.; Leppert, F.; Menschner, P.; Leimeister, J. M.; Möller, K. & Greiner, W. (2011): Productivity of Telemedical Services - A State of the Art Analysis of Input and Output Factors. In: 21. International RESER Conference (RESER) 2011, Hamburg, Germany. [Volltext]  [BibTeX][Endnote]

Peters, C.; Drees, A.; Leppert, F.; Menschner, P.; Leimeister, J. M.; Möller, K. & Greiner, W. (2011): Productivity of Telemedical Services - A State of the Art Analysis of Input and Output Factors. In: 21. International RESER Conference (RESER) 2011, Hamburg, Germany. [Volltext]  [BibTeX][Endnote]