TY  - CONF
AU  - Wegener, R.
AU  - Menschner, P.
AU  - Leimeister, J. M.
A2  - 
T1  - Analyse und Optimierung von Lehrdienstleistungen mittels Service Blueprinting - Konzeption und erste empirische Befunde
T2  - Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2010
PB  - 
CY  - Göttingen, Germany
PY  - 2010/
M2  - 
VL  - 
IS  - 
SP  - 
EP  - 
UR  - http://www.uni-kassel.de/fb7/ibwl/leimeister/pub/JML_151.pdf
M3  - 
KW  - pub_pme
KW  - itegpub
KW  - pub_rwe
KW  - pub_jml
KW  - myown
L1  - 
SN  - 
N1  - 
N1  - 
AB  - 
ER  -

TY  - CONF
AU  - Wegener, R.
AU  - Menschner, P.
AU  - Leimeister, J. M.
A2  - 
T1  - Analyse und Optimierung von Lehrdienstleistungen mittels Service Blueprinting - Konzeption und erste empirische Befunde
T2  - Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2010
PB  - 
CY  - Göttingen, Germany
PY  - 2010/
M2  - 
VL  - 
IS  - 
SP  - 
EP  - 
UR  - http://pubs.wi-kassel.de/wp-content/uploads/2013/03/JML_186.pdf
M3  - 
KW  - pub_pme
KW  - itegpub
KW  - dempub
KW  - pub_rwe
KW  - pub_jml
L1  - 
SN  - 
N1  - 
N1  - 
AB  - 
ER  -