2011

Nutzung von Prozessreferenzmodellen zur Produktivitätsmessung und -steigerung von Dienstleistungen.
In: Controlling, pages 516-522. 2011. 287 (50-11)
A. Drees, T. Langkau, F. Leppert, C. Peters, N. Soltani, M. Gök, P. Menschner, W. Greiner, L. Kolbe, J. M. Leimeister, K. Möller and O. Rienhoff.
[BibTeX] 
Nutzung von Prozessreferenzmodellen zur Produktivitätsmessung und -steigerung von Dienstleistungen.
In: Controlling, pages 516-522. 2011. 287 (50-11)
A. Drees, T. Langkau, F. Leppert, C. Peters, N. Soltani, M. Gök, P. Menschner, W. Greiner, L. Kolbe, J. M. Leimeister, K. Möller and O. Rienhoff.
[doi]  [BibTeX] 
Productivity of Telemedical Services - A State of the Art Analysis of Input and Output Factors.
In: 21. International RESER Conference (RESER) 2011. Hamburg, Germany, 2011. 285 (48-11)
C. Peters, A. Drees, F. Leppert, P. Menschner, J. M. Leimeister, K. Möller and W. Greiner.
[doi]  [BibTeX] 
Productivity of Telemedical Services - A State of the Art Analysis of Input and Output Factors.
In: 21. International RESER Conference (RESER) 2011. Hamburg, Germany, 2011. 285 (48-11)
C. Peters, A. Drees, F. Leppert, P. Menschner, J. M. Leimeister, K. Möller and W. Greiner.
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