Warum Hochschulrechenzentren andere IT-Service-Management Konzepte brauchen - eine konzeptionelle Analyse.
In: 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik. Leipzig, Germany, 2010. 215 (60-10)
L. Rudakova, M. Söllner und J. M. Leimeister.
[doi]  [BibTeX] 

Warum Hochschulrechenzentren andere IT-Service-Management Konzepte brauchen - eine konzeptionelle Analyse.
In: 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik. Leipzig, Germany, 2010. 215 (60-10)
L. Rudakova, M. Söllner und J. M. Leimeister.
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