Hoffmann, H.; Leimeister, J. M. & Krcmar, H. (2007),
Automotive Service Engineering - Systematische Entwicklung personalisierbarer und interaktiver mobiler Dienste für den Automobilsektor, in
'Wirtschaftsinformatik Konferenz (WI) 2007'
, Universitätsverlag Karlsruhe, Karlsruhe
, pp. 327-344
.
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