2016

Guenther, Thomas ; Kroll, Andreas: Localization of compressed air leaks in industrial environments using service robots with ultrasonic microphones. In: 32nd European Conference on Acoustic Emission Testing. Prague, Czech Republic : VUTIUM Brno, 2016. - ISBN 978-80-214-5385-2, S. 173--182
Guenther, Thomas ; Kroll, Andreas: Localization of compressed air leaks in industrial environments using service robots with ultrasonic microphones. In: 32nd European Conference on Acoustic Emission Testing. Prague, Czech Republic : VUTIUM Brno, 2016. - ISBN 978-80-214-5385-2, S. 173 -- 182

2013

Bitzer, Philipp ; Söllner, Matthias: Towards a Productivity Measurement Model for Technology Mediated Learning Services. In: European Conference on Information Systems (ECIS). Utrecht, Netherlands (accepted for publication), 2013
Bitzer, Philipp ; Weiß, Frank ; Leimeister, Jan Marco: Towards a Reference Model for a Productivity-optimized Delivery of Technology Mediated . In: Eighth International Conference on Design Science Research in Information Systems and Technology (DESRIST). Helsinki, Finland (accepted for publication), 2013
Steenweg, Helge ; Reitemeier, Arnd (Bearb.) ; Ohainski, Uwe (Bearb.): Bibliotheksdienste an Hochschulen im digitalen Zeitalter In: Aus dem Süden des Nordens. Studien zur niedersächsischen Landesgeschichte für Peter Aufgebauer zum 65. Geburtstag : Verlag für Regionalgeschichte, 2013, S. 583 - 598
Steenweg, Helge ; Reitemeier, Arnd (Bearb.) ; Ohainski, Uwe (Bearb.): Bibliotheksdienste an Hochschulen im digitalen Zeitalter In: Aus dem Süden des Nordens. Studien zur niedersächsischen Landesgeschichte für Peter Aufgebauer zum 65. Geburtstag : Verlag für Regionalgeschichte, 2013, S. 583-598

2012

Barros, Alistair ; Oberle, Daniel: Handbook of service description USDL and its methods, 2012
Menschner, P. ; Prinz, A. ; Leimeister, J.M. ; Shire, K.A. (Bearb.) ; Leimeister, J.M. (Bearb.): Service Engineering für IT-basierte Dienstleistungen 50+ In: Technologiegestützte Dienstleistungsinnovation in der Gesundheitswirtschaft. Wiesbaden, Germany : Gabler Verlag, 2012. - 315, S. 111-133

2011

Meis, Jochen ; Wojciechowski, Manfred ; Chong, Nak-Young (Bearb.) ; Mastrogiovanni, Fulvio (Bearb.): Home service engineering for sensor networks In: Handbook of research on ambient intelligence and smart environments: Trends and perspective. Hershey, Pennsylvania, USA : Information Science Publishing, 2011, S. 220-238

2010

Comes, Diana ; Baraki, Harun ; Reichle, Roland ; Zapf, Michael ; Geihs, Kurt: Heuristic Approaches for QoS-based Service Selection. In: 8th International Conference on Service Oriented Computing (ICSOC). San Francisco, USA : Springer, 2010
Comes, Diana ; Zapf, Michael ; Geihs, Kurt: QoS-based Self-Management for Business Processes. In: Proceedings of the SAKS 2010 workshop : Electronic Communications of the EASST, 2010. - ISSN 1863-2122
Geihs, Kurt ; Bleul, Steffen ; Comes, Diana ; University of Kassel (Hrsg.): Automatische Dienstvermittlung in dienstorientierten Architekturen in Aktion, 2010. - http://kobra.bibliothek.uni-kassel.de/bitstream/urn:nbn:de:hebis:34-2010042732714/3/Technicalreport2010_1.pdf
Karwowski, W. ; Salvendy, G. (Bearb.): Introduction to Service Engineering. 1 : John Wiley & Sons, 2010

2008

Brodsky, Alexander ; Henshaw, Sylvia Morgan ; Whittle, Jon: CARD: a decision-guidance framework and application for recommending composite alternatives. In: RecSys '08: Proceedings of the 2008 ACM conference on Recommender systems. New York, NY, USA : ACM, 2008. - ISBN 978-1-60558-093-7, S. 171--178
Luther, Marko ; Fukazawa, Yusuke ; Wagner, Matthias ; Kurakake, Shoji: Situational reasoning for task-oriented mobile service recommendation. In: The Knowledge Engineering Review, 23 (2008), Nr. Special Issue 01, S. 7--19

AntiScriptInjection{ 2007 }

Hübner, Sabine: 30 Minuten Service ist das Zauberwort des Erfolgs . [Online-Ausg.] : GABAL , 2007 . - Sabine Hübner . - ISBN 978-3-89749-718-4

AntiScriptInjection{2007}

Wagner, Ralf: Clash of Cultures im Marketing f\"ur Gesundheitsdienstleistungen. Kassel : , 2007

AntiScriptInjection{ 2006 }

(Hrsg.), Torsten Schwarz ... ; Schwarz, Torsten (Bearb.): Leitfaden integrierte Kommunikation, [wie Web 2.0 das Marketing revolutioniert ; mit 36 Fallbeispielen aus der Praxis] : Absolit Dr.Schwarz Consulting , 2006 . - ISBN 3-00-019271-9

AntiScriptInjection{2006}

Hollins, Bill ; Shinkins, Sadie: Managing service operations : Sage Publ. London [u.a.], 2006. - ISBN 1-4129-2953-9

2003

Groh, Georg ; TU München (Hrsg.): Ortsbezug in kontext-sensitiven Diensten für mobile Communities, 2003