Hildebrand, Knut and Hofmann, Josefine. Social Software: Einsatz- und Nutzungspotenziale, Web 2.0 im Kundenmanagement, Mobile Social Software, Wissensmanagement mit Wikis, Social Internet, Wikipedia in der Aus- und Weiterbildung, Mobile Communities. Vol. 43.2006,252. Heidelberg: dpunkt-Verl., 2006.