Rudakova, L., Söllner, M. and Leimeister, J. M.. "Warum Hochschulrechenzentren andere IT-Service-Management Konzepte brauchen - eine konzeptionelle Analyse." Paper presented at the meeting of the 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, Leipzig, Germany, 2010.

Rudakova, L., Söllner, M. and Leimeister, J. M.. "Warum Hochschulrechenzentren andere IT-Service-Management Konzepte brauchen - eine konzeptionelle Analyse." Paper presented at the meeting of the 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, Leipzig, Germany, 2010.

Söllner, M., Hoffmann, A., Hirdes, E. M., Rudakova, L., Leimeister, S. and Leimeister, J. M.. "Towards a Formative Measurement Model for Trust." Paper presented at the meeting of the 23. Bled eConference eTrust: Implications for the Individual, Enterprises and Society (Bled) 2010, Bled, Slovenia, 2010.

Söllner, M., Hoffmann, A., Hirdes, E. M., Rudakova, L., Leimeister, S. and Leimeister, J. M.. "Towards a Formative Measurement Model for Trust." Paper presented at the meeting of the 23. Bled eConference eTrust: Implications for the Individual, Enterprises and Society (Bled) 2010, Bled, Slovenia, 2010.