%0 Book
%1 Thomas.2010
%A Thomas, O.
%A Loos, P.
%A Nüttgens, M.
%C Berlin, Germany
%D 2010
%I Springer
%K ITeG_233
%T Hybride Wertschöpfung: Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
%7 1