Wissensmanagement in zentralisierten Wissensbasen erfordert
einen hohen Aufwand für Erstellung und Wartung, und es entspricht nicht
immer den Anforderungen der Benutzer. Wir geben in diesem Kapitel einen Überblick
über zwei aktuelle Ansätze, die durch kollaboratives Wissensmanagement
diese Probleme lösen können. Im Peer-to-Peer-Wissensmanagement unterhalten
Benutzer dezentrale Wissensbasen, die dann vernetzt werden können, um
andere Benutzer eigene Inhalte nutzen zu lassen. Folksonomies versprechen, die
Wissensakquisition so einfach wie möglich zu gestalten und so viele Benutzer in
den Aufbau und die Pflege einer gemeinsamen Wissensbasis einzubeziehen.
