From Products to Product-Service Systems: IT Driven Transformation of a Medical Equipment Manufacturer to a Customer-Centric Solution Provider
J. Fähling, F. Köbler, J. Leimeister, und H. Krcmar.
International Conference on Information Systems (ICIS) 2010, Saint Louis, MO, USA, (2010)214 (59-10).

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http://www.uni-kassel.de/fb7/ibwl/leimeister/pub/JML_214.pdf

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From Products to Product-Service Systems: IT Driven Transformation of a Medical Equipment Manufacturer to a Customer-Centric Solution Provider
J. Fähling, F. Köbler, J. Leimeister, und H. Krcmar.
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